Welche Daten wir verarbeiten, wofür und wie lange
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die diese Website besuchen oder eine Demo anfragen. Wie der Datenschutz innerhalb des Dienstes funktioniert, wenn Sie bereits Kunde sind, steht unter Datenschutz und Sicherheit.
Letzte Aktualisierung: 24. September 2026.
Dies ist eine Übersetzung zur Information. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.
Verantwortlicher
The Consulting Company OÜ, estnische Gesellschaft mit der Registernummer 14776626 und Sitz in Sepapaja 6, Tallin, condado de Harju, AUSSTEHEND: Postleitzahl von Tallinn Estonia. E-Mail: hola@gestionsmart.es.
Der Dienst für spanische Kunden wird von der Niederlassung in Spanien aus erbracht, calle Juan Rogelio Estarlich, número 1, piso 12, 46269 Tous (Valencia), mit der Steuernummer (NIF) 56010112Y. Wegen dieser Niederlassung ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Agencia Española de Protección de Datos (spanische Datenschutzbehörde).
Es ist kein Datenschutzbeauftragter benannt. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an diese E-Mail-Adresse.
Zwei Rollen, die man nicht verwechseln sollte
Auf dieser Website sind wir Verantwortlicher. Wir entscheiden, welche Daten wir im Formular abfragen und wofür wir sie verwenden, und genau das regelt diese Erklärung.
Im Dienst sind wir Auftragsverarbeiter. Wenn ein Unternehmen uns beauftragt, bleiben die Daten seiner Kunden – wer anruft, ihre Termine, ihre Anfragen – Daten dieses Unternehmens, das entscheidet, was damit geschieht. Wir verarbeiten sie in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag, der vor dem ersten Anruf unterschrieben wird, wie es Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung verlangt.
Welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck
| Was | Wofür | Rechtsgrundlage | Wie lange |
|---|---|---|---|
| Name, Unternehmen, Branche, Telefon, E-Mail, Anrufvolumen und was Sie in das Freitextfeld des Demo-Formulars schreiben, zusammen mit der Sprache der Seite, von der aus Sie es senden, damit wir Ihnen in dieser Sprache antworten | Die Demo vorbereiten, Ihnen antworten und die vertriebliche Nachverfolgung | Ihre Einwilligung beim Absenden des Formulars und das berechtigte Interesse, auf Anfragen zum Dienst zu antworten (Artikel 6.1.a und 6.1.f DSGVO) | Ein Jahr ab dem letzten Kontakt, wenn es nicht zum Vertrag kommt. Wenn doch, gehen sie in das Vertragsverhältnis über |
| Dieselben Daten, wenn Sie uns direkt an hola@gestionsmart.es schreiben | Ihre Anfrage beantworten | Berechtigtes Interesse an der Antwort (Artikel 6.1.f DSGVO) | Ein Jahr ab dem letzten Kontakt |
| Von der Webanalyse erfasste Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Herkunft, Gerätetyp), nur wenn Sie die Analyse-Cookies akzeptieren | Erkennen, welche Seiten hilfreich sind und welche nicht, um sie zu verbessern | Ihre Einwilligung (Artikel 6.1.a DSGVO) | Was in der Cookie-Richtlinie steht |
Wir treffen mit diesen Daten keine automatisierten Entscheidungen, erstellen keine Profile und verwenden sie nicht für Werbung Dritter.
Daten, die wir nicht erhalten möchten
Das Formular ist dafür da, über Ihr Unternehmen zu sprechen, nicht über Ihre Kunden. Tragen Sie dort keine personenbezogenen Daten Dritter und keine Gesundheitsdaten ein. Falls sie uns trotzdem erreichen, löschen wir sie, sobald wir sie bemerken.
Wer sonst noch auf Ihre Daten zugreift
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht weiter. Zugriff haben nur die Dienstleister, die wir brauchen, damit Website und E-Mail funktionieren, jeweils mit ihrem Auftragsverarbeitungsvertrag:
- Google Ireland Limited für das Hosting der Website (Firebase Hosting) und, wenn Sie zustimmen, für die Webanalyse (Google Analytics 4).
- AUSSTEHEND: E-Mail-Anbieter, für die Verwaltung von hola@gestionsmart.es.
Internationale Übermittlungen. Diese Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, vor allem in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) und, falls dieser nicht greift, auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Außerdem können wir Daten an Behörden und Gerichte übermitteln, wenn eine Vorschrift uns dazu verpflichtet.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und eine erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt. Schreiben Sie uns an hola@gestionsmart.es und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten; möglicherweise bitten wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie meinen, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der Agencia Española de Protección de Datos beschweren (calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es). Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie es uns vorher sagen würden.
Sicherheit
Wir setzen die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Artikel 32 DSGVO um: Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugangsdaten, die auf dem Server gespeichert und nie an den Browser zurückgegeben werden, Zugriffsrollen, die trennen, wer was sieht, und Protokollierung der Zugriffe auf geschützte Daten. Details stehen unter Datenschutz und Sicherheit.
Änderungen dieser Erklärung
Wenn sich die Verarbeitung ändert, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum. Bei wichtigen Änderungen sagen wir es Ihnen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.