Quali dati trattiamo, per cosa e per quanto tempo
Questa informativa spiega il trattamento dei dati personali di chi visita questo sito o richiede una dimostrazione. Come funziona la protezione dei dati all’interno del servizio, quando si è già clienti, è spiegato in privacy e sicurezza.
Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.
Questa è una traduzione a titolo informativo. In caso di differenze prevale la versione spagnola.
Titolare del trattamento
The Consulting Company OÜ, società estone con codice di registro 14776626 e sede legale in Sepapaja 6, Tallin, condado de Harju, DA COMPLETARE: codice postale di Tallinn Estonia. E-mail: hola@gestionsmart.es.
Il servizio ai clienti spagnoli è prestato dalla sua sede in Spagna, in calle Juan Rogelio Estarlich, número 1, piso 12, 46269 Tous (Valencia), con NIF 56010112Y. In virtù di questa sede, l’autorità di controllo competente è l’Agencia Española de Protección de Datos (l’autorità spagnola per la protezione dei dati).
Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati. Per qualsiasi questione sui Suoi dati, scriva a quell’indirizzo e-mail.
I due ruoli che è bene non confondere
Su questo sito siamo titolari del trattamento. Decidiamo quali dati chiediamo nel modulo e per cosa li usiamo, ed è questo che regola la presente informativa.
Nel servizio siamo responsabili del trattamento. Quando un’attività si affida a noi, i dati dei suoi clienti —chi chiama, i loro appuntamenti, le loro richieste— restano di quell’attività, che decide cosa farne. Noi li trattiamo per suo conto e secondo le sue istruzioni, con un accordo sul trattamento dei dati firmato prima che arrivi la prima chiamata, come richiede l’articolo 28 del GDPR.
Quali dati trattiamo e con quale finalità
| Cosa | Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Nome, attività, settore, telefono, e-mail, volume di chiamate e ciò che scrive nel campo libero del modulo per la dimostrazione, insieme alla lingua della pagina da cui lo invia, per risponderLe in quella lingua | Preparare la dimostrazione, risponderLe e dare seguito alla relazione commerciale | Il Suo consenso all’invio del modulo, e il legittimo interesse a rispondere a chi ci chiede informazioni sul servizio (articolo 6.1.a e 6.1.f del GDPR) | Un anno dall’ultimo contatto, se non sottoscrive il servizio. Se lo sottoscrive, passano alla relazione contrattuale |
| Gli stessi dati, quando ci scrive direttamente a hola@gestionsmart.es | Rispondere alla Sua domanda | Legittimo interesse a rispondere (articolo 6.1.f del GDPR) | Un anno dall’ultimo contatto |
| Dati di navigazione raccolti dallo strumento di analisi (pagine visitate, provenienza, tipo di dispositivo), solo se accetta i cookie analitici | Sapere quali pagine sono utili e quali no, per migliorarle | Il Suo consenso (articolo 6.1.a del GDPR) | Quanto indicato nell’informativa sui cookie |
Non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione con questi dati, e non li usiamo per pubblicità di terzi.
Dati che non vogliamo ricevere
Il modulo serve a parlare della Sua attività, non di quella dei Suoi clienti. Non vi scriva dati personali di terzi né dati sanitari. Se ci arrivano comunque, li cancelliamo appena ce ne accorgiamo.
Chi altro accede ai Suoi dati
Non vendiamo né cediamo i Suoi dati. Vi accedono unicamente i fornitori di cui abbiamo bisogno perché il sito e l’e-mail funzionino, ciascuno con il suo accordo sul trattamento dei dati:
- Google Ireland Limited, per l’hosting del sito (Firebase Hosting) e, se Lei lo accetta, per l’analisi statistica (Google Analytics 4).
- DA COMPLETARE: fornitore del servizio di posta elettronica, per gestire hola@gestionsmart.es.
Trasferimenti internazionali. Questi fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, principalmente negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) e, in mancanza, sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
Possiamo anche comunicare dati alle pubbliche amministrazioni e all’autorità giudiziaria quando una norma ci obblighi a farlo.
I Suoi diritti
Può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso che ci ha dato senza che ciò pregiudichi il trattamento effettuato prima. Ci scriva a hola@gestionsmart.es indicando quale diritto vuole esercitare; potremmo chiederLe qualcosa che attesti la Sua identità. Le rispondiamo entro un mese.
Se ritiene che non abbiamo gestito correttamente la Sua richiesta, può presentare reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es). Le saremmo grati se prima ce lo dicesse.
Sicurezza
Applichiamo le misure tecniche e organizzative dell’articolo 32 del GDPR: cifratura in transito e a riposo di ciò che è sensibile, credenziali conservate sul server e mai restituite al browser, profili di accesso che separano chi vede cosa, e registro degli accessi ai dati protetti. Il dettaglio è in privacy e sicurezza.
Modifiche a questa informativa
Se il trattamento cambia, aggiorniamo questa pagina e la sua data. Quando la modifica sarà rilevante e avremo la Sua e-mail, Glielo comunicheremo.